У переселенца из Мелитополя исчезла крупная сумма денег с карточки Приватбанка – подозревает коллаборантов
22 августа 2023, 08:00 | Просмотров:
Мелитополец подозревает, что облапошить его могли коллаборанты из бывших сотрудников Приватбанка, которые имели доступ к данным клиентов.
Владимир (имя изменено) всегда был осторожен и никогда не переходил по подозрительным ссылкам, данные банковских карт также держал в секрете, в основном рассчитывался через терминал при помощи телефона, изредка снимал наличку.
17 августа примерно в полдень приложение «Приват 24» просигнализировало, что с его карты совершена оплата за покупку техники Apple на шестизначную сумму. Клиент банка был в замешательстве, ведь никаких покупок он не совершал. Мгновенно заблокировав карту, он отправился в ближайшее отделение Приватбанка.
Простояв в очереди около получаса, пострадавшего от рук мошенников приняла молодая консультант.
— Она сказала, что деньги списаны в Ирландии в злотых, возможно физически, т.е. платеж проведен банковской картой через терминал, — сообщает пострадавший.
Удивлению Владимиру не было предела, когда он достал карту из кошелька и показал ее в отделении банка, объяснив, что за полчаса физически не смог съездить в Ирландию. В ответ специалист пожала плечами. Оставив заявку на возврат денег и перевыпустив карту, пострадавший направился в управление Нацполиции.
Заявление у Владимира приняли, сказали, что случаи мошенничества увы, происходят ежедневно. Но подобные достаточно редко, ведь сумма очень внушительная. Владимиру посоветовали обратиться в службу поддержки Apple и попробовать решить вопрос с ними.
Владимир предполагает, что причиной случившегося может послужить тот факт, что карту он получал в Мелитополе, где до 9 сентября 2022 года отделения Приватбанка функционировали.
— Не исключено, что у кого-то из бывших работников банка осталась база данных. В самом же Приватбанке такую возможность отсекают. Мол, служба безопасности не дремлет, — пояснил Владимир.
Однако факты, упрямая вещь, у жительницы Энергодара, которая год назад выехала из оккупации, произошла подобная ситуация, только с меньшей суммой денег.
Еще один момент, о котором Владимиру сказали в банке – страховка. Мол, за 29 грн. в месяц можно защитить свои средства и в случае мошенничества вся сумма в течение недели возвращается клиенту.
— Однако, правоохранители этот факт не подтвердили, сказали, что в лучшем случае вернется только 50 тысяч гривен. Т.е. банк заведомо дает не полную информацию, — делает вывод Владимир.
С момента списания средств клиент неоднократно звонил в службу поддержки банка, и через раз, по его словам, он получал разную информацию. Одни специалисты говорили, что списанная с карты сумма находится в резерве и ее еще продавец не получил. Другие же утверждали, что она уже поступила на счета получателя.
Но один из ответов его просто поразил. Специалист сказала: «Если компания Apple вернет банку деньги, то они вернутся пострадавшему клиенту, если же нет, вероятность возврата сильно снижается».
Удивил Владимира и ответ банковских работников касательно его обращения в Нацполицию:
«Вы обратились в полицию для успокоения совести, не они вам деньги будут возвращать, а банк», — сообщил оператор службы поддержки.
Максимальный срок подтверждения суммы покупателем, т.е. срок, когда она может быть списана, до 11 дней. Однако вероятность «успеха» очень низкая. Тем не менее, в банке пострадавшему сказали ждать и, что от него ничего не зависит.
Важный момент, на который нужно обратить внимание клиентам Приватбанка, выехавшим из оккупации. Не забудьте перевыпустить оформлявшим банковскую карточку, дабы понимать, что предатели не воспользуются вашими деньгами, советует Владимир.
Тем временем, в Мелитополь из россии завезли фальшивые деньги.
