Выплаты ВПЛ, идентификация пенсионеров и задержка пенсий: ответы на актуальные вопросы жителей Мелитополя
Выплаты ВПЛ, идентификация пенсионеров и задержка пенсий: о
11 мая 2024, 13:38 | Просмотров:
В апреле 2024 года произошли определенные изменения в социальной сфере. В частности, некоторым мелитопольцам прекратили выплаты ВПЛ, а период для прохождения идентификации пенсионерам продлили. В связи с этим, у людей возникают трудности с решением тех или иных вопросов.
Юрист ОО «Донбасс SOS» Наталья Юрлова ответила на некоторые из них, — сообщает Трибун.
— Мы — семья-ВПЛ. Нас трое — я, ребенок и муж. Я работаю, зарплата минимальная, ребенок учится онлайн (11 лет), муж второй год в Вооруженных силах. Я собрала все документы, которые требовали в ЦНАПе, и мне сказали, если предоставить со службы мужа приложение 6, то нам с дочкой будет выплата. Так ли это?
— Действительно, если муж военнослужащий, в соответствии с пунктом 8 Порядка исчисления среднемесячного совокупного дохода семьи (домохозяйства) для всех видов государственной социальной помощи, не учитываются доходы военнослужащих полученные ими в период непосредственного участия в мероприятиях обеспечения национальной безопасности и обороны, отпора и сдерживания вооруженной агрессии Российской Федерации.
«Об этом нужно предоставить органу социальной защиты документальное подтверждение, чтобы доходы такого члена семьи не были учтены. Мы узнавали, таким подтверждением будет форма 6, полученная от воинской части", — пояснила юрист.
— У меня есть проблема с карточкой Ощадбанка. Находимся на оккупированной территории, у меня нет приложения банка и Вайбера, к которому был привязан финансовый номер карты на телефоне. Я одинокая мама, получаю выплаты на ребенка. До марта деньги снимала, но сейчас не могу. Что можно сделать чтобы снять лимит?
— Начиная с 30 апреля Ощадбанк ввел дистанционную процедуру снятия лимитов. Таким образом, можно обратиться в Ощадбанк, пройти видеоидентификацию и лимит должен быть снят. Больше информации на сайте Ощадбанка.
Обратите внимание, что ссылка, которая есть на сайте банка, это единственная правильная ссылка. Будьте внимательны, чтобы не попасть на мошенников. Нужно перейти по ссылке и выбрать дату и время проведения видеозвонка. После назначения такого видеозвонка клиенту придет сообщение со ссылкой на звонок и кодом. Клиент банка должен в указанное время подключиться к видеозвонку с устройства, которое имеет камеру, следует иметь при себе паспорт и ответить на вопросы сотрудника банка.
По результатам проверки предоставленной клиентом информации счет должен быть разблокирован. До этого единственной возможностью снять лимит было только физическое обращение в отделение Ощадбанка, что, в свою очередь, было недоступно для граждан, которые остались на временно оккупированных территориях или выехали за границу.
— Я не получила пенсию в апреле. Несколько раз проходила идентификацию через Дія.Підпис на портале Пенсионного фонда. В чем может быть причина? Я проходила идентификацию до 31 марта и в начале апреля более 3-х раз.
«К нам в организацию в течение апреля поступило много обращений относительно неполучения пенсии», — отметила госпожа Юрлова.
В соответствии с законодательством, пенсионерам из числа внутренне перемещенных лиц, которые были взяты на учет до 24.02.2022 года, нужно было обязательно пройти идентификацию до 31 марта. Способы идентификации разные:
- — лично посетить отделение АО «Ощадбанк» или орган Пенсионного фонда Украины (ПФУ);
- — удаленно авторизоваться с помощью квалифицированной электронной подписи «Дія.Підпис» («Дія ID») на веб-портале электронных услуг ПФУ. Это удобно для тех, кто не имеет физической возможности посетить учреждения банков или Пенсионного фонда, находится на временно оккупированной территории, или предпочитает онлайн-инструменты;
- — с помощью видеоконференцсвязи (подать заявку можно на веб-портале электронных услуг ПФУ или через Контакт-центр Пенсионного фонда Украины по номерам: 0800 503 753, (044) 281 08 70, (044) 281 08 71);
- — в случае пребывания за границей — получить в заграничном дипломатическом учреждении Украины удостоверение факта, что лицо является живым и предоставить эти документы органу ПФУ, где пенсионер состоит на учете. Передать документы можно с помощью веб-портала Фонда или по почте.
«Проблема возникла именно с идентификацией через Ощадбанк и через Дія.Підпис. Сейчас, по информации Минсоцполитики, списки все были переданы и пенсия должна быть зачислена", — отметила правозащитница.
— Что делать, если человек вообще не прошел идентификацию до 31 марта?
— Минсоцполитики и Пенсионный фонд Украины опубликовали информацию, что достаточно пройти идентификацию любым способом и пенсия будет восстановлена.
— Мы с мужем пенсионеры-ВПЛ. У мужа пенсия 13000, у меня 4500. Муж имеет инвалидность 3 группы. В марте мне выплатили пособие, а мужу нет. Мы обратились в местный ЦНАП, чтобы подать заявление. Нам устно отказали, мотивируя, что у мужа пенсия превышает 9440 грн и ему не предоставят помощь. Куда нам обращаться, чтобы найти справедливость?
— По словам юриста, в этой ситуации нужно обратиться в ЦНАП или орган социальной защиты и подать заявление на назначение помощи на мужа.
Напомним, оккупационные власти в Мелитополе "отжимают" жилье украинцев — рекомендации юристов.
